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服务承诺:
1. 服务热线:24小时有人值班,10分钟内做出回应。
2. 维修车间及前台:节假日及周六日不休息,保证用户随到随修;
3. 抢修小组,可随时到现场抢修。
4. 城区内免费提供上门服务,郊区收取适当上门费(事先商议)。
5. 实行先检查故障,再报所需费用,后维修排除的政策。
6. 故障没排除,不收取费用。
7. 费用或服务不满意,用户可选择放弃维修。
8. 大限度给客户自由选择权。
9. 在选用配件方面,严把质量关,从原厂或一级厂采购配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。
10. 在维修或安装作业方面,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。
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四川成都市武侯大道双南段60号金色花园
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